מדיניות משלוחים ואספקה
- אספקת המוצרים
8.1 אספקת המוצרים שנרכשו באתר האינטרנט תתאפשר רק בארץ ובתוך גבולותיה.
8.2 אספקת המוצרים שנרכשו באתר האינטרנט תעשה באמצעות שליח של חברת שליחויות או באמצעות שירותי הפצה של חברת שליחויות ו/או באמצעות מערך השליחויות של buy-aviva ו/או בכל דרך אחרת, כפי שיוחלט על ידי buy-aviva מפעם לפעם (להלן: "השליח"), או, לבחירת הלקוח, בדרך של איסוף עצמאי כמפורט בסעיף 10 להלן.
8.3 מובהר כי אספקת המוצרים שנרכשו באתר האינטרנט תסופק באמצעות שליח לכתובת שהלקוח ציין בהליך הרישום ככתובת אליה מבקש את אספקת המוצרים או לתיבת האספקה המבוקשת של חברת השליחויות, לפי בחירת הלקוח (להלן – "תיבת האספקה"). יובהר, כי אספקת המוצרים שנרכשו באתר האינטרנט תסופק לכתובת אחת בלבד.
8.4 אספקת המוצרים תתאפשר לכל היישובים בארץ, בהתאם לכתובת שנרשמה על ידי הלקוח באתר האינטרנט כאמור, למעט יישובים מסוימים בארץ, כפי שיוחלט מפעם לפעם על ידי buy-aviva ולשיקול דעתה הבלעדי, אשר אליהם לא תתאפשר אספקת מוצרים שנרכשו באתר האינטרנט, באמצעות שליח, ומבלי שללקוח תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי buy-aviva בקשר לכך.
8.5 מובהר כי buy-aviva לא תהיה מחויבת לספק את המוצרים שהוזמנו על ידי הלקוח באתר האינטרנט, אף אם הלקוח סימן בעת הליך הרשמתו מען הנכלל בין היישובים בהם לא תתאפשר אספקת מוצרים באתר האינטרנט, ומען זה נקלט במערך ההזמנות של אתר האינטרנט וההזמנה סומנה כמאושרת. ללקוח לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר לכך כלפי buy-aviva ו/או מי מטעמה.
8.6 מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר כי buy-aviva לא תהיה מחויבת לספק את המוצרים שהוזמנו על ידי הלקוח באתר האינטרנט ליישובים שאין גישה אליהם מבחינה ביטחונית ו/או מכל סיבה אחרת, בין אם באופן זמני ו/או קבוע, וללקוח לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי buy-aviva ו/או מי מטעמה בעניין זה.
- מועד אספקת המוצרים
9.1 מועד אספקת המוצרים שנרכשו באתר האינטרנט עד לשעה 10:00 ביום בו בוצעה הרכישה, הינו בתוך 10 ימי עסקים מיום אישור ביצוע ההזמנה בדוא"ל חוזר, כהגדרת מונח זה בסעיף 16 להלן. מועד אספקת המוצרים שנרכשו באתר האינטרנט לאחר השעה 10:00 ביום בו בוצעה הרכישה, הינו בתוך 11 ימי עסקים מיום אישור ביצוע ההזמנה בדוא"ל חוזר, כהגדרת מונח זה בסעיף 16 להלן ( להלן: " מועד אספקת המוצרים"). מועד אספקת המוצרים יכול וידחה עקב התאמת המועד לנוחות הלקוח ו/או במקרה בו הלקוח ו/או מקבל המוצרים מטעם הלקוח לא נכחו במועד אספקת המוצרים בכתובת אספקת המוצרים, כפי שנרשמה על ידי הלקוח באתר האינטרנט. במקרים כאמור, יידחה מועד אספקת המוצרים בהתאם למועד שיתואם עם הלקוח וללקוח לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר לכך כלפי buy-aviva ו/או מי מטעמה.
9.2 שעות וימי האספקה: אספקת המוצרים תבוצע רק בימי עסקים בין הימים ראשון עד חמישי, בין השעות 09:00-18:00, שאינם ימי חג ו/או שבתון ו/או ערבי חג.
9.3 על אף האמור בסעיף 9.2 לעיל, במקרים של כוח עליון ו/או כתוצאה מאירועים שאינם בשליטת buy-aviva ו/או השליח ו/או מי מטעמם, לרבות שביתה, השבתה, אירועים ביטחוניים, תנאי מזג אוויר קשים וכו', ייתכן עיכוב במועד אספקת המוצרים וללקוח ו/או מי מטעמו לא תהיינה טענות ו/או דרישות ו/או תביעות מכל מן וסוג שהוא בקשר לכך כלפי buy-aviva ו/או חברת השליחויות ו/או מי מטעמן.
- 10. איסוף עצמאי ע"י הלקוח
10.1 לקוח שבחר לאסוף את המוצרים שרכש באופן עצמאי יוכל לעשות זאת בכתובת החנות של buy-aviva, ברחוב הבונים 2, מתחם הבורסה ברמת גן (להלן: "חנות buy-aviva"). על הלקוח להגיע באופן עצמאי לחנות buy-aviva בשעות הפתיחה המפורטות להלן ו/או כפי שאלו ישתנו מעת לעת, לצורך איסוף המוצרים.
10.2 איסוף המוצרים מחנות buy-aviva יתאפשר לאחר לפחות 2 ימי עסקים ולאחר לא יותר מ 14 ימי עסקים ממועד קבלת אישור ביצוע ההזמנה בדוא"ל חוזר, כהגדרת מונח זה בסעיף 16 לעיל.
10.3 ככלל איסוף המוצרים מחנות buy-aviva יתאפשר בימים ראשון עד חמישי בין השעות 10:00 ועד 17:00 ובימי שישי בין השעות 10:00 ועד 13:00, או בשעות אחרות כפי שיפורסם ויעודכן מעת לעת, כאשר באחריות הלקוח לוודא טלפונית את מועדי האיסוף האפשריים . הלקוח יגיע לחנות buy-aviva באופן עצמאי ובכוחות עצמו ויישא לבדו בכל העלויות הכרוכות בקשר עם הגעתו לחנות buy-aviva לצורך איסוף הזמנתו.
- אמצעי זיהוי לצורך קבלת המוצרים
11.1 כתנאי לקבלת המוצרים, הלקוח (או מקבל המוצרים מטעמו, שהינו מעל גיל 18) ייזדהו באמצעות הצגת תעודת זהות ו/או רישיון נהיגה בתוקף ויאשרו בחתימתם את קבלת המוצרים על גבי מסמך ו/או אמצעי אלקטרוני, כפי שיוחלט על ידי buy-aviva ו/או חברת השליחויות.
11.2 בנוסף, לפי החלטתה ושיקול דעתה הבלעדי של buy-aviva, יהיה על הלקוח או על מקבל המוצרים מטעמו, להזדהות בפני השליח או עובד חנות buy-aviva (במקרה של איסוף עצמאי), באמצעות הצגת כרטיס האשראי באמצעותו בוצעה הרכישה באתר האינטרנט.
פרויקטים מוצלחים ולקוחות מרוצים.
נתפסת בהשראת העבודה שלנו?
אנא מלא את הטופס, כדי שנוכל ללמוד עוד עליך ועל הצרכים שלך.